Кои сме ние
Център за пране на килими Фреш работи с напълно автоматизирана линия за пране на килими, мокети, пътеки и др.
Центърът разполага и с големи перални машини, подходящи за пране на одеала, завивки, губери, китеници и други
1. Служителите на фирмата нямат право да влизат в домовете на клиентите за събиране или разгъване на килими.
2. Килимите трябва да бъдат навити на руло в близост до входната врата на Вашето жилище.
3. Фирмата не носи отговорност за килими: скъсани от неправилна експлоатация, изгнили, разплетен оверлог, проядени от молци, с петна от восък, вино, маркер, мастило, телесни течности и др. Непотърсени повече от 14 дни от даване на заявка.
4. Изпраните килими трябва да се извадят от транспортното фолио.
5. Доставените килими да не се съхраняват в транспортното фолио.
6. Рекламации се приемат в срок до 3 дни след доставка.
7.Повторен транспорт при неспазване на уговорен час може да се таксува 3 лв.
8.Поръчка непотърсена или невъзможно да се свърже, с клиента след 30 дни откакто е готова поръчката се таксуват 1 лв. на ден гардероб
9. Минимална стойност на поръчката 25 лв.
10. При липса на асансьор се таксува 1.50 лв на бройка, но минимум 3 лв. еднократно или клиента трябва да свали и вземе поръчката си от вратата на входа!
11. При наличие на синя зона, сумата от 2 лв. се заплаща от нас и се начислява в стойността на поръчката!
12. За много замърсени килими, с наличие на животински и/или човешки косми, при които се налага и ръчно почистване може да се таксуват допълнително до 5 лв на брой.
13. При изгубен, повреден или скъсан килим/пътека, който не може да се възстанови в задоволително състояние може да се изплати обезщетение до 150 лв на брой.
14. Прането на килими и пътеки се извърша само със студена вода и шампоан за вълнени килими като най-безвредни. Фирмата не носи отговорност ако цветовете се смесят или разтекат по килима/пътеката.
15. Прането на губери, китеници, одеяла и завивки се извършва според указанията на етикета, ако няма такъв се използва 30 Градусова програма и центрофуга до 800 оборота. Фирмата не носи отговорност при смесване на цветовете.
16. При подаване на заявка от еднопосочна улица, без място за паркиране, клиента трябва да свали килимите си пред входа и да окаже съдействие при предаването им. При спиране далеч от входа на блока или къщата можем да таксуваме допълнително до 5лв.
С даването на поръчката, Вие приемате общите условия.