Кои сме ние
Център за пране на килими Фреш работи с напълно автоматизирана линия за пране на килими, мокети, пътеки и др.
Центърът разполага и с големи перални машини, подходящи за пране на одеала, завивки, губери, китеници и други
1. Служителите на фирмата нямат право да влизат в домовете на клиентите за събиране или разгъване на килими.
2. Килимите трябва да бъдат навити на руло отделно едно от друго (не носим отговорност за бройките навити вътре в килимите/пътеките) в близост до входната врата на Вашето жилище.
3. Фирмата не носи отговорност за килими: скъсани от неправилна експлоатация, изгнили, разплетен оверлог, проядени от молци, с петна от восък, вино, маркер, мастило, телесни течности и др. Непотърсени повече от 14 дни от даване на заявка.
4. Изпраните килими трябва да се извадят от транспортното фолио.
5. Доставените килими да не се съхраняват в транспортното фолио.
6. Рекламации се приемат в срок до 3 дни след доставка.
7. Повторен транспорт при неспазване на уговорен час може да се таксува 2 евро
8. Поръчка непотърсена или невъзможно да се свърже, с клиента след 30 дни откакто е готова поръчката се таксуват 1 евро на ден гардероб
9. Минимална стойност на поръчката 13 евро.
10. При липса на асансьор се таксува 1 евро на бройка, но минимум 1 евро еднократно или клиента трябва да свали и вземе поръчката си от вратата на входа!
11. При наличие на синя зона, сумата от 1 евро се заплаща от нас и се начислява в стойността на поръчката!
12. За много замърсени килими, с наличие на животински и/или човешки косми, при които се налага и ръчно почистване може да се таксуват допълнително до 3 евро на брой.
13. При изгубен, повреден или скъсан килим/пътека, който не може да се възстанови в задоволително състояние може да се изплати обезщетение до 77 евро на брой.
14. Прането на килими и пътеки се извърша само със студена вода и шампоан за вълнени килими като най-безвредни. Фирмата не носи отговорност ако цветовете се смесят или разтекат по килима/пътеката.
15. Прането на губери, китеници, одеяла и завивки се извършва според указанията на етикета, ако няма такъв се използва 30 Градусова програма и центрофуга до 800 оборота. Фирмата не носи отговорност при смесване на цветовете.
16. При подаване на заявка от еднопосочна улица, без място за паркиране, клиента трябва да свали килимите си пред входа и да окаже съдействие при предаването им. При спиране далеч от входа на блока или къщата можем да таксуваме допълнително до 3 евро.
17. С даването на поръчка се съгласявате да получавате съобщения (viber, sms или е-майл) с маркетингова и/или информационна цел. Ако не желаете, да получавате може да изпратите „Стоп“ и ще бъдете премахнати от списъка.
С даването на поръчката, Вие приемате общите условия.